กะลังว่าจะหาอะไรมาแชร์ดีวันนี้ ไปเจอ เคสกรณีศึกษาของเมื่อวานนี้พอดี เกี่ยวกับ Huawei Ascend G7 รับประกับเปลี่ยนเครื่องใหม่ 7 วัน จบแบบได้รับเงินคืนไปเรียบร้อยล้ว ผู้ซื้อก็พอใจกันไป คงต้องไปหาซื้อเครื่องใหม่ต่อไป แต่ทว่า จบแบบแฮปปี้ เอนดิ้งแบบนี้ แล้วยังไง? ต้องตามอ่านครับ
จากเคสด้านบนเป็นเคส กรณีศึกษาของเมื่อวานนี้ก็ได้รับการตอบรับ คืนเงินไปเรียบร้อยแล้ว ก็คงต้องยินดีกับผู้ซื้อด้วย คืนเงินแล้วผมว่าก็โอเคนะ
ซึ่งก็ได้รับทราบข้อมูลมาจากทาง PDAMobiz fanpage ตามด้านล่างนี้เลย
ซึ่งจะบอกยังไงดีล่ะ จากข้อความคือแบรนด์ Huawei ยังไม่ได้เข้ามาดูแล อย่างเป็นทางการ แถมบนเพจที่ผู้ซื้อขอความช่วยเหลือไป ก็ไม่มีการตอบรับใดๆ เสียด้วย แต่ทว่า พระเอกขี่ม้าขาว ผู้จัดงาน Mobile Expo มาเอง ซัพพอร์ทผู้ซื้อสินค้าในงานกันซะอย่างนั้น แบบนี้เรียกว่าดูแลทุกระดับประทับใจ
แต่กรณีศึกษาของการรับประกับเครื่องเปลี่ยนใหม่ภายใน 7 วันนี่ ต้องพิจารณาและสอบถามกับร้านค้าดีๆ ก่อนเดินออกมานอกร้าน ไม่ว่าจะในงานต่างๆ หรือว่าซื้อที่หน้าร้านค้าตามปกติก็ตาม รวมถึงอย่าลืมเช็คเครื่องให้เรียบร้อย หากเป็นเรื่องสุดวิสัย และไม่ได้รับความเป็นธรรม ทางเลือกของผู้บริโภคอย่างเราๆ ก็คงต้องไปร้อง สคบ. กันนะครับ
ขอบคุณ font จาก www.katatrad.com
ถูกใจบทความนี้ 0
You must be logged in to post a comment.