จากกระแส Samsung Galaxy Note 7 ครั้งนี้ไม่ใช่แค่ครั้งแรก แต่ย้อนกลับไปเมื่อปี 1994 หรือประมาณ 22 ปีที่แล้ว ก็มีการเรียกเก็บโทรศัพท์จำนวน 150,000 เครื่อง มาทำลายทิ้งต่อหน้าพนักงาน 2,000 คนมาแล้ว
ในช่วงต้นๆ ที่ Samsung เริ่มหันมาจับธุรกิจโทรศัพท์ ในช่วงปี 1994 ก็มีเหตุการณ์เรียกคืน โทรศัพท์ที่มีปัญหาในการผลิต 11.8% หรือจำนวน 150,000 เครื่องกลับมาที่ Samsung และจัดการทำลายทิ้ง ต่อหน้าพนักงาน 2,000 คนซึ่งในเหตุการณ์ครั้งนั้น เรียกว่าเป็นจุดเริ่มต้นของ Samsung ในการเริ่ม line การผลิตที่มีคุณภาพ และมาตรฐาน จนตีตื้นแบรนด์ต่างๆ และลบคำสบประมาทได้สำเร็จ จนกระทั่งขึ้นมาสู่จุดสูงสุดในปัจจุบัน ซึ่งครั้งนั้นเป็นบทเรียนสำคัญของ Samsung
แต่เหตุการณ์ครั้งนี้ เรียกว่าเป็นเหตุการณ์ที่ รุนแรง ไม่แพ้ในช่วงยุคแรกๆ เพราะหลังจากนั้นคุณภาพของ Samsung ถูกพัฒนาขึ้นมาอย่างมาก จนเราแทบจะไม่เจอปัญหาหนักๆ ที่ต้องเรียกคืนอีกต่อไป จนมา Galaxy Note 7 ที่มีปัญหาตั้งแต่เริ่มวางขายในช่วงระยะเวลาไม่นาน จนต้องเรียกกลับเป็นข่าวที่เห็นในสื่อทุกแขนงในช่วงนี้
อ้างอิง androidauthority
ถูกใจบทความนี้ 0
You must be logged in to post a comment.