ไม่ใช่แค่ Galaxy Note 8 แต่ทั้ง Galaxy S8 และ Glaxy S8+ ก็พบปัญหาเรื่องแบต 0%

ไม่ใช่แค่ Apple เท่านั้น ที่มีปัญหาเรื่องแบตเตอรี่ และลดความเร็วของตัวเครื่องลง งานนี้ Samsung ที่มีข่าวก่อนหน้าสำหรับ Galaxy Note 8 Galaxy Note 8 บางเครื่องไม่สามารถชาร์จหรือเปิดเครื่องได้เมื่อแบตเหลือ 0% ก็เรียกว่าไม่น้อยหน้ากัน ล่าสุดมีผู้ใช้งาน Galaxy S8 และ Galaxy S8+ ก็พบปัญหาเรื่องนี้เช่นเดียวกัน แต่ยังคงเป็นผู้ใช้งานจำนวนน้อยที่พบ ซึ่งงานนี้ทาง Samsung เองออกมาตอบอย่างเป็นทางการในการซัพพอร์ทเคสนี้แล้ว

Join PDAMobiz on Telegram

เรื่องนี้คงยังไม่เจอกับผู้ใช้งานส่วนใหญ่ ซึ่ง Samsung ทั้ง Galaxy S8 และ Galaxy Note 8 มีจำหน่ายทั่วโลกไปหลายล้านเครื่อง ส่วนที่เจอยังคงเป็นส่วนน้อยมาก หรือไม่แน่ว่า ผู้ใช้งานส่วนใหญ่ ไม่ได้ปล่อยให้แบตเตอรี่หมดไปจน 0% นั่นเอง แต่อย่างไรก็ตาม ปัญหานี้ทาง Samsung ออกมาแจ้งอย่างเป็นทางการให้ผู้ใช้งานติดต่อกับศูนย์ได้ตามข้อความนี้

“Of course, Samsung is taking all reports of this kind seriously, we only received a very small number of customer inquiries that could be linked to charge management, but unfortunately we can only comment on the matter further if we have more detailed information about the affected devices If you have any questions about your device, please contact Samsung Customer Service at 06196 77 555 66 (costs according to the contractual partner’s terms for landline or mobile phone connections.) Service times: Monday to Friday: 8: 00-21: 00 clock, Saturday: 9: 00-17: 00 clock) or under: http://www.samsung.com/de/info/contactus.html ). “

อย่างไรก็ตามปัญหาเรื่องแบตเตอรี่ที่เคยเกิดขึ้นกับ Samsung Galaxy Note 7 มาก่อน ก็กลับมาบน Galaxy Note 8 แต่ไม่รุนแรงเหมือนครั้งก่อน และยังพบเจอน้อยมากในต่างประเทศ ส่วนในประเทศไทยเองก็คงต้องดูกันว่าเจอเคสลักษณะนี้หรือไม่ ก็ต้องติดตามกันต่อไป เพราะบ้านเราใช้ CPU คนละตัวกันกับต่างประเทศ และเชื่อว่าหาก Samsung พบปัญหานี้และมีข้อมูลเพียงพอ ปัญหานี้จะได้รับการแก้ไขอย่างแน่นอน ดังเช่นที่เคยแก้ไขมาแล้วบน Galaxy Note 7

อ้างอิง gizmochina