ทักทาย วันจันทร์ มันส์เดย์ – Xiaomi เลือดไหล?

จริงๆ ก็อาจจะไม่ใช่เป็นเรื่องที่แปลกอะไรกับทีมงานที่เปลี่ยนมือไปเรื่อยๆ ตามแต่ละช่วงเวลา ถ้ายิ่งอยู่ในแวดวงของ บรรดาผู้ขายในระดับต่างๆ ทั้งผู้กระจายสินค้าและแบรนด์ มักจะเปลี่ยนหน้ากันบ่อย นับปีได้ หรือบางทีก็นับเป็นเดือนเสียด้วยซ้ำ สาเหตุหลักคือไม่ถึงเป้านั่นล่ะครับ ก็แล้วแต่ว่าที่ไหนเคี่ยวแค่ไหนยังไง ซึ่งปกติจะไม่เกิดขึ้นกับแบรนด์ที่กำลังรุ่งๆ ขายดี กระแสดี เริ่มเป็นที่รู้จัก และติดตลาด แต่ก็น่าแปลกที่ Xiaomi กลับเริ่มมีการเปลี่ยนแปลงบุคคลากรในระดับสูง ไม่ใช่แค่ผู้ดูแลสินค้าโดยตรงหรือ product manager หรือระดับทั่วๆ ไป จากข่าวก่อนหน้านี้ ที่มีทั้ง ผู้บุกเบิกอย่าง POCO Phone ที่เป็นกระแสในปีที่แล้ว กลับตัดสินใจที่จะเลือกเดินในทางอื่น ทั้งที่กระแสดี พูดถึงกันเยอะ แต่กลับกันก็มีกระแสลบไม่น้อยเหมือนกัน แต่โดยภาพรวมก็ถือว่าดีติดตา ติดใจ ติดปากใครหลายคน รวมถึงการมาของรุ่นที่ 2 ที่ตอนนี้ไม่รู้ว่ายังไงต่อ? และอีกท่านนึงก็ ผู้บริหารระดับสูงในจีนที่เกี่ยวกับด้านโปรดักส์โดยตรง ที่อยู่กับ Xiaomi มาถึง 5 ปี แต่ก็มีทางเดินไปต่อที่น่าจะดีกว่าอย่าง Google สิงคโปร์ ถ้าจำไม่ผิดไปทางด้าน payment กันเลยทีเดียว อาจจะไม่สามารถไปแบรนด์ phone ด้วยกันได้เนื่องจากติดสัญญานั่นล่ะครับ แต่นั่นก็คือสัญญาณบางอย่างที่เกิดขึ้นกับ Xiaomi รวมถึงในประเทศไทยเอง ก่อนหน้านี้ก็จะมี คุณ ผบ.และ ผู้จัดการด้านการขาย ที่บุกเบิกตลาดไทยมาตั้งแต่ต้น บอกลาไปเช่นกัน ปัจจุบันถ้าดูโดยภาพรวมแล้วอย่างที่บอกว่ากระแสค่อนข้างดีเลยทีเดียว

แต่ เอ๊ะ! ทำไมถึงเลือดเริ่มไหล? สำหรับคำถามนี้ก็เป็นทีสังเกตุเท่านั้น จริงๆ อาจจะยังไม่มีอะไรก็ได้ แต่ถ้าดูโดยรวมก็คือ Xiaomi มีการเปลี่ยนแผนการ เร่งการเปิดตัวสินค้าใหม่ หรือรุ่นใหม่ๆ อยู่ตลอดเวลา อาจจะทำให้การจัดการและดำเนินการค่อนข้างยุ่งยากในลักษณะภายในองค์กรเอง แน่นอนว่า เมื่อออกมาหลายรุ่นอย่างต่อเนื่อง ทั้งทางด้านการตลาด การขายสินค้า รวมถึงบริการหลังการขายก็ต้องทำงานหนักเป็นเท่าตัว ปกติ Smartphone รุ่นนึงออกมาที ก็ต้องใช้เวลาในการทดสอบ การพัฒนาอย่างเต็มที่ การที่เร่งออกมาไม่เว้นแต่ละเดือนแบบนี้ กระแสรุ่นใหม่มา ส่วนรุ่นก่อนหน้านี้ล่ะ สเปคต่างกันไม่มาก แต่ลักษณะของ position ที่ออกมา ต่างกลุ่มกันนิดเดียว จริงๆ กลุ่มคนใช้งานก็ใกล้เคียงกัน ดังนั้นอาจจะทำให้การตั้งเป้าเป็นการกดดันทีมงานเองก็เป็นไปได้ รวมถึงจำนวนสินค้าที่สร้างกระแสไว้ แต่บางครั้งอาจจะไม่พอกับความต้องการของผู้ใช้งานหรือแฟนๆ ที่ตามกระแสไม่หยุดอยู่แล้ว หรือถ้าจะมีเอี่ยวกับคนใช้ในบ้านเราปีนี้ก็จะพบปัญหาในการส่งมอบที่ล่าช้า คนจองก็อยากใช้งาน และก็แน่นอนว่า เมื่อไม่ได้ตามกำหนด ก็ติดภาพลบกันไป และรุ่นใหม่ก็จ่อคิวออกไม่เว้นแต่ละเดือน ทำให้อย่างที่บอกว่า กระแสดี แต่อย่างอื่นก็คงต้องตามกันมาด้วย ไม่งั้นก็อาจจะไม่ปัญหาในระยะยาวได้  ยังไม่รวมเรื่องอุปกรณ์ IoTs และ Ecosystems อื่นๆ ที่ออกมาเพียบ เยอะกว่าที่คิด และมีการปั่นราคาจากร้านค้าต่างๆ ในช่วงที่ผ่านมา ช่วงนี้จะเห็นโปรโมชั่นของ Mi Airpurifier มาเป็นระยะ ยังไงก็จัดไว้ก่อนก็ดี



ถูกใจบทความนี้  24

3 thoughts on “ทักทาย วันจันทร์ มันส์เดย์ – Xiaomi เลือดไหล?

ใส่ความเห็น