พบข้อผิดพลาดแอป Shopee แอบดึงภาพจากเครื่องผู้ใช้!!

Join PDAMobiz on Telegram

สวัสดีครับเพื่อนๆ มาทักทายกันเช่นเคยทุกวันเสาร์ครับ เรื่องที่จะชวนคุยวันนี้เป็นประเด็นที่ถูกพูดถึงอย่างกว้างขวางเมื่อผู้ใช้งานแอปชอปปิ้งออนไลน์อย่าง Shopee พบว่าตัวแอปมีการแอบดึงภาพออกไปจากความจำของตัวเครื่อง โดยเมื่อเราเข้าไปยัง File > Internal storage > shopeeTH ด้านในจะพบแฟ้ม 3 แฟ้ม โดยมีแฟ้ม sharing, web และ webcache โดยในแฟ้ม sharing นั้น กลับปรากฏภาพที่ผู้ใช้ไม่ได้ยินยอม หรือไม่ได้อัปโหลดภาพนั้นเพื่อใช้ในการรีวิวสินค้าในแอป shopee แต่อย่างใด เรียกง่ายๆ ว่าตัวแอปพลิเคชันนั้น มีการดึงภาพที่ไม่ได้เกี่ยวข้องใดๆ กับการชอปปิ้งไปโดยไม่ได้รับอนุญาตจากผู้ใช้ และผู้ใช้บางรายอาจมีการเก็บบัตรเครดิต หรือรหัสต่างๆ ในลักษณะภาพถ่าย แล้วถูกดึงภาพนั้นไปยังแฟ้ม Sharing ของตัวแอปพลิเคชัน ซึ่งการอนุญาตให้แอปเข้าถึงข้อมูลใน Storage นั้น มีความจำเป็นเนื่องจากผู้ซื้อสินค้าบางรายนั้น ต้องการรีวิวสินค้าซึ่งจะต้องมีการแนบภาพสินค้า และคลิปวีดีโอสั้นๆ จึงจำเป็นต้องอนุญาตให้ตัวแอปมีการเข้าถึงข้อมูลในหน่วยความจำของตัวเครื่อง ซึ่งผู้ใช้หลายรายพบปัญหาเดียวกันนี้ โดยถูกละเมิดความเป็นส่วนตัว ซึ่งเรื่องนี้ทางด้าน Shopee ได้ออกมายอมรับแล้วว่าเป็นความผิดพลาดจากตัวแอปพลิเคชันไม่ใช่ความตั้งใจในการละเมิดสิทธิส่วนบุคคลของผู้ใช้งานแต่อย่างใด และปัญหานี้จะมีเฉพาะผู้ใช้งานฝั่ง Andorid เท่านั้น โดย Shopee บอกว่าขอให้ผู้ใช้ไม่ต้องตกใจ เพราะภาพที่ปรากฏอยู่ในแฟ้ม Sharing นั้น จะไม่ถูกเผยแพร่ออกไปยังบุคคลภายนอก จะยังคงอยู่เฉพาะในเครื่องของลูกค้าเท่านั้น โดยระบุว่าเป็นความผิดพลาดของแอปที่ดึงภาพออกจาก Gallery แบบสุ่มโดยไม่ได้หวังผลอย่างใดอย่างหนึ่งแต่ประการใด พร้อมทั้งออกอัปเดตตัวแอปพลิเคชันใน Play Store แล้ว และเมื่อผู้ใช้ได้ทำการอัปเดตแอปแล้ว จะลบภาพที่อยู่ในแฟ้มนั้นอย่างถาวร โดยเมื่อผู้ใช้งานอัปเดตแล้ว จะพบว่าแฟ้มที่ชื่อว่า sharing นั้นจะหายไป และเป็นแฟ้มที่ชื่อ images มาแทนที่ โดยในแฟ้มนั้นจะไม่มีภาพใดๆ อยู่เลย

สำหรับผู้ใช้งานที่ไม่สบายใจ อาจเข้าไปตั้งค่าจำกัดการเข้าถึงไฟล์ในหน่วยความจำของตัวเครื่องได้โดยไปที่ Settings > Apps > Shopee > App permissions ตรงส่วน Storage access for this app ให้เลือก Deny (อาจมีความแตกต่างกันเล็กน้อยในแต่ละรุ่น)