ทักทาย วันศุกร์ วันสุข – Mi 10T Pro 5G เลื่อนกำหนดส่ง เพราะ?

กระแส iPhone 12 จะมา ตอนนี้ประเทศไทยต่างก็ขานรับ เริ่มโปรโมตการมาของ iPhone 12 เร็วๆ นี้ คาดว่าคงไม่นานเกินรอ เพราะประเทศไทย เป็นประเทศที่เรียกว่า Apple ให้ความสำคัญไม่น้อยเลยล่ะ เอาเป็นว่างานนี้รอได้เลยภายในเดือนนี้น่าจะชัดเจนว่าจะให้จับจองกันเมื่อไหร่? แต่สำหรับกระแส Smartphone ที่ทำให้ตลาดแตกก็คือ Mi 10T Pro 5G ที่แถม Nintendo Switch จนมีดราม่าในการเข้าคิว ซึ่งก็ปกติ เพราะอีเวนท์แบบนี้ นอกจากการต่อคิวของ iPhone ในช่วงนี้ที่มีการจัดการของโอเปอเรเตอร์อันนั้นเค้าก็มีแนวทางชัดเจน แต่สำหรับค่าย Smartphone อย่าง Xiaomi ที่ต้องขายผ่านหน้าร้านแบบนี้เกิดเหตุการณ์ต่างๆ ขึ้น ดราม่ามีแน่นอน เพราะของแถมมีมูลค่า แน่นอนว่าบรรดาพ่อค้าแม้ขายก็จ้อง คนชอบเล่นเกมก็สน คนที่กะว่าจะเอา Mi 10T Pro 5G ไปใช้และขายเครื่องเกมก็มี ก็ต้องบอกว่าใครดีใครได้ล่ะงานนี้ โชคช่วยไม่ช่วยก็ว่ากันไป

แต่ถัดมาอีกอาทิตย์นึงที่เป็นวันส่งมอบ เกิดเหตุอีก โรคเลื่อนก็มาเยือน จากที่จองกันทั้งหน้าร้าน ทั้งออนไลน์ ต่างก็เสียเงินค่าจอง แน่นอนว่าอย่างออนไลน์ก็จะมีเรื่องของพวกโค้ดโปรโมชั่นอะไรต่างๆ จะยกเลิกก็เสียดาย บางที่ยกเลิกก็ไม่ได้เงินจองคืน ซึ่งจริงๆ แล้วการเลื่อนการส่งสินค้าในครั้งนี้ เท่ากับว่าผู้จำหน่ายไม่ได้ทำตามเงื่อนไข ดังนั้นไม่ควรที่จะเอาเปรียบลูกค้ากรณีที่ลูกค้าไม่อยากรอ และอยากยกเลิกการจอง ซึ่งตรงนี้จริงๆ Xiaomi ประกาศออกมาแล้วว่าจะชดเชยให้กรณีนี้ด้วยการแถม Mi Smartband 5 ให้ 1 ชิ้นมูลค่า 1,190 บาท นั่นหมายถึง คนที่จองผ่านออนไลน์ที่ได้ของแถมเป็น Mi SmartBand 5 จะได้ถึงสองชิ้น? ในรุ่น 8/128GB ก็อาจจะไม่ได้ชดเชยด้วย อันนี้ก็ต้องติดตามกัน แต่เท่าที่ผมสอบถามกับทางโอเปอเรเตอร์ค่ายนึงที่จองไว้ ก็แจ้งว่าคืนเงินจองได้นะ กรณีที่ไม่ต้องการ แต่ก็มีเงื่อนไขนั่นล่ะ ยุ่งยากหน่อย ต้องไปติดต่อที่สาขาที่รับเครื่องในวันที่ส่งมอบเครื่อง ว่าง่ายๆ ก็คือก็ต้องรออยู่ดี จะมีการจัดการยังไงก็ต้องไปตามกันต่อไป กรณีแบบนี้มีข้อสังเกตุคือ ก่อนหน้านี้เหมือนจะมี stock สินค้าไปที่แต่ละสาขาแล้ว แต่ทว่ามีการเรียกเครื่องคืนไปซะก่อน ก็ไม่รู้ว่าเหตุผลอะไรเหมือนกัน จะว่าเรียกกลับไปเพื่อส่งต่อไปประเทศอื่นที่มีความต้องการก่อน ก็อาจจะเป็นไปได้ เดี๋ยวนี้ระยะเวลาขนส่งก็ทำได้เร็วเหมือนกันนะ หรืออีกกรณีนึงอาจจะเจออะไรบางอย่างที่เป็นจุดบกพร่องก่อนขายจริง เช่น 5G อาจจะยังมีปัญหาอะไรแบบนี้ก็เป็นไปได้ หรือไม่ก็ซอฟท์แวร์ไม่เสถียร หรืออื่นๆ ซึ่งอาจจะเรียกกลับไปเพื่อทำการอัพเกรดเฟิร์มแวร์ หรือแก้ไข และส่งกลับไปยังจุดขายอีกทีในวันที่ 31 ตุลาคม ซึ่งใช้เวลาประมาณ 2 สัปดาห์ ซึ่งทั้งหมดนี้ก็มาจากบรรดาคอมเม้นต์แฟนๆ ในกลุ่มคอมมูนิตี้ต่างๆ ล่ะนะ ไม่ว่าจะเป็นเหตุผลใด ดูเหมือนว่าของปลอบใจครั้งนี้ดูจะไม่โดนใจแฟนๆ Xiaomi สักเท่าไหร่ จริงๆ ครั้งนี้ไม่ใช่ครั้งแรกที่ Xiaomi เลื่อนกำหนดให้แฟนๆ ได้รอแล้วรอเล่า มีหลายต่อหลายครั้งแล้ว และแน่นอนก็มีการชดเชยการรอคอยประมาณนี้มาโดยตลอด แค่ครั้งนี้อาจจะเป็นกระแสแรงสักหน่อย เนื่องจากมีของสมนาคุณในช่วงแรกที่แบบว่าอลังการกว่าครั้งไหนๆ เลยเป็นจุดสนใจในวงกว้างแค่นั้น นี่ถ้ารางวัลปลอบใจเป็น Nintendo Switch ทุกคน คงจะเฮดังๆ เลยใช่ป่ะล่ะ อ่านจดหมายถึงลูกค้าที่ https://bit.ly/2SW2Jwk ได้เลยครับ



ถูกใจบทความนี้  1

ใส่ความเห็น