ดีแทคเตือนลูกค้า ให้ระวังแก๊งคอลเซ็นเตอร์แอบอ้าง โทรแจ้งยอดค่าใช้บริการ ขู่ตัดสัญญาณโทรศัพท์

18 มกราคม 2561 – บริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จำกัด (มหาชน) หรือดีแทค ขอแจ้งเตือนลูกค้าให้ระมัดระวังแก๊งคอลเซ็นเตอร์โทรแจ้งยอดค่าใช้บริการ พร้อมขู่ตัดสัญญาณโทรศัพท์  พร้อมขอเลขที่บัตรประชาชน

ดีแทคตั้งเป้าเชิงรุก สร้างพนักงานที่มากความสามารถด้านดิจิทัลระดับท็อปได้ ภายในปี 2561 เปิดตัวอบรมหลักสูตรดิจิทัลนานกว่า 100,000 ชั่วโมง กับโปรแกรม 40 ชั่วโมงแห่งความท้าทาย

ดีแทคท้าทายพนักงานทุกคนด้วยโปรแกรม “40-hour Challenge” เพื่อสนับสนุนให้พัฒนาทักษะด้านดิจิทัล และเข้าร่วมคอร์สอบรมเกี่ยวกับดิจิทัลผ่านระบบออนไลน์จำนวน 40 ชั่วโมงให้เสร็จสิ้นภายในปี 2561 นี้

ZmyHome เว็บไซต์ขาย เช่า บ้าน คอนโด เจ้าของขายเอง แพลตฟอร์มตลาดอสังหาที่แก้ปัญหาได้ตรงจุด ระดมเงินลงทุน 400,000 เหรียญ จากกองทุน KK Fund

ZmyHome (ซีมายโฮม) สตาร์ตอัพในโครงการ ดีแทค แอคเซอเลอเรท batch 3 ซึ่งเป็นเว็บไซต์บ้าน คอนโด เจ้าของขายเอง อันดับ 1 ที่ช่วยให้ผู้ซื้อได้ซื้อบ้านตรงจากเจ้าของตัวจริงหรือเจ้าของโครงการ

ดีแทคสรุปยอดสวัสดีปีจอ 2561 ดาต้าพุ่ง 3.5 เท่า แอปยอดนิยม “เฟซบุ๊ก” ครองใจผู้ใช้งานอันดับหนึ่ง

ดีแทคสรุปยอดการใช้งานช่วงสวัสดีปีใหม่ยุค 4G คนใช้งานเพิ่ม 3.5 เท่าจากการใช้งานปกติ แอปยอดนิยมในช่วงวันหยุดยาวอันดับหนึ่งคือ “เฟซบุ๊ก” จังหวัดที่ครองแชมป์การใช้งานดาต้าสูงสุดยังเป็นกรุงเทพมหานคร

ดีแทคเตรียมความพร้อมโครงข่ายช่วงเฉลิมฉลองปีใหม่ 2561

ดีแทคเตรียมความพร้อมโครงข่ายช่วงเฉลิมฉลองเทศกาลปีใหม่ เพื่อให้ลูกค้ามั่นใจทุกสถานการณ์ในช่วงพักผ่อนและเดินทางท่องเที่ยว มั่นใจรับมือการใช้งานหนาแน่นของโครงข่าย พร้อมทีมงานพิเศษดูแลติดตามตลอด 24 ชั่วโมง ไม่มีวันหยุด

แอบส่องตึกดีแทค … พวกเขาทำอะไรในคืน New Year’s Eve

คนส่วนใหญ่คงจะวางแผนตั้งแต่ต้นปีว่าวันหยุดปีใหม่ปลายปีนี้จะไปเที่ยวไหน ไปทำอะไร แต่ไม่ใช่กับคนกลุ่มนี้ คนที่เรียกได้ว่าเป็น “เบื้องหลังแห่งความสุข” ในช่วงปีใหม่ เพื่อให้ทุกการสื่อสารไม่สะดุด

ดีแทค รีวอร์ดมอบความสุขสำหรับนักเดินทาง ที่สนามบินทั่วประเทศ

มอบความสุขให้ลูกค้าดีแทคระบบรายเดือนและเติมเงิน ที่รักการเดินทาง ด้วยสิทธิพิเศษ ดีแทค รีวอร์ด ณ ร้านอาหารในสนามบินทั่วประเทศ รวมกว่า 60

ดีแทคเปิดเผย 7 เทรนด์เทคโนโลยีแห่งปี 2561 โดยศูนย์วิจัยเทเลนอร์

ถ้าปี 2560 เป็นปีที่รถยนต์ไร้คนขับ, AI, Big Data และสกุลเงินดิจิทัล (Cryptocurrency) เริ่มเป็นที่รู้จัก ปี 2561 ก็คงจะเป็นปีที่เทคโนโลยีเหล่านี้ได้ถูกเปิดตัวอย่างเป็นทางการในตลาด

ดีแทคเปิดตัว “ซิมโชคดีปีจอ” ซิมเติมเงินแบบรายปีรายแรก จ่ายเงินครั้งเดียวเล่นเน็ตได้ไม่อั้น ไม่ลดความเร็วได้ทั้งปี! พร้อมเบอร์มงคลคัดพิเศษ ต้อนรับปีจอ

ดีแทค เปิดตัวซิมเติมเงินโฉมใหม่ ‘ซิมโชคดีปีจอ’ แบบรายปี  เป็นครั้งแรกที่ลูกค้าสามารถจ่ายเงินซื้อแค่ครั้งเดียว แล้วไม่ต้องกังวลว่าจะต้องเติมเงินเพิ่มอีก เล่นเน็ตได้ไม่อั้นไม่ลดความเร็ว นาน 12 เดือน พิเศษสุดๆ! 

ดีแทคร่วมประชาพิจารณ์ดันประมูลคลื่นความถี่เพื่ออนาคตและนโยบาย “ประเทศไทย 4.0”

ดีแทคเข้าร่วมการรับฟังความคิดเห็นสาธารณะต่อร่างประกาศการประมูลคลื่นความถี่ซี่งจัดโดย กสทช. พร้อมแสดงจุดยืนต่อแนวทางการประมูลคลื่นความถี่ที่จะนำมาสู่ประโยชน์สูงสุดของการพัฒนาเพื่ออนาคตของประเทศ

มองต่างมุม! ราคาประมูลคลื่น 900/1800 MHz ที่สูงเกินความเป็นจริง ผู้บริโภคได้ประโยชน์จริงหรือไม่ ?

ซึ่งในความเป็นจริงแล้วประเทศไทย มีการนำคลื่นความถี่มาใช้งานอยู่ในเกณฑ์ที่น้อยและล่าช้ากว่าบางประเทศเพื่อนบ้านเสียอีก ในขณะที่ความต้องการเข้าถึงและใช้งานมีแต่จะเพิ่มขึ้นทุกปี ๆ ฉะนั้นการประมูลโดยยังใช้ กฏ N-1 จึงเป็นสิ่งที่สวนทางกันอย่างเห็นได้ชัดเจน 

เนร่าเผยผลศึกษา “ความเสี่ยงจากการประมูลคลื่นความถี่ทำให้ประเทศไทยประสบกับการใช้งานดาต้าที่ช้า”

15 ธันวาคม 2560 – ฮานส์ อีลเล (Hans-Martin Ihle) ที่ปรึกษาอาวุโสประจำสำนักงานเนร่า (NERA) ซึ่งเป็นบริษัทที่ปรึกษาชั้นนำของโลกที่เชี่ยวชาญและวิเคราะห์ พร้อมทั้งออกแบบการประมูลคลื่นความถี่ทั่วโลกทั้ง เอเชียแปซิฟิก ยุโรป อเมริกา และแอฟริกา เปิดเผยผลการศึกษาต่อมุมมองในการประมูลคลื่นความถี่ 1800MHz และ 900MHz ของประเทศไทย

บีทีเอสร่วมกับ ดีแทค รีวอร์ด ฉลองครบรอบ 18 ปีบีทีเอส ให้ลูกค้า ยกขบวนลุ้นเที่ยวญี่ปุ่นกับ ‘กอล์ฟ พิชญะ’

 บีทีเอสร่วมกับดีแทค รีวอร์ด ฉลองบีทีเอสครบรอบ 18 ปี จัดกิจกรรม ยกขบวนลุ้นเที่ยวญี่ปุ่นกับ กอล์ฟ พิชญะ ลุ้นแพ็กเกจเที่ยวญี่ปุ่น 5 วัน 3 คืน รวม 12 รางวัล 24 ที่นั่ง มูลค่ารวมทั้งสิ้น 1.2 ล้านบาท มอบความสุขให้กับลูกค้าบีทีเอสและดีแทค รีวอร์ด โดยมีซุปเปอร์สตาร์ กอล์ฟ-พิชญะ นิธิไพศาลกุล มาร่วมแชร์ประสบการณ์ท่องเที่ยวแบบสุดพิเศษ

ดีแทคเพิ่มมาตรการเยียวยา ลูกค้าระบบรายเดือนที่ได้รับผลกระทบจากกรณี ไม่ได้รับความสะดวกจากการใช้บริการ

บริษัทฯ จึงได้พิจารณาปรับเพิ่มมาตรการเยียวยาโดยชดเชยความเสียหายให้กับลูกค้าในระบบรายเดือนที่ไม่ได้รับความสะดวก โดยให้โทรฟรีทุกเครือข่าย 100 นาที เป็นเวลา 7 วัน หรือใช้อินเทอร์เน็ตฟรี 1GB เป็นเวลา 1 วัน บริษัทฯ จะได้แจ้งรายละเอียดให้ผู้ใช้บริการที่ได้รับผลกระทบทราบทาง SMS หรือสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ 1678

ทีคิวเอ็มจับมือดีแทค ร่วมเป็นพันธมิตรเพิ่มฐานลูกค้า พร้อมมอบของขวัญในช่วงเทศกาลแห่งความสุข ยกขบวนแพ็กเกจพิเศษให้ลูกค้าแบบจัดเต็ม

ดีแทค และ ทีคิวเอ็ม ร่วมเป็นพันธมิตรครั้งแรกในแคมเปญมอบของขวัญในช่วงเทศกาลแห่งความสุข “The Gift of Happiness” มอบสิทธิประโยชน์พิเศษให้ลูกค้าแบบจัดเต็มสำหรับลูกค้าของดีแทคและทีคิวเอ็มผ่านช่องทางการขายของทีคิวเอ็ม เพื่อตอบสนองไลฟ์สไตล์ของลูกค้าในยุคดิจิทัลมากยิ่งขึ้น

มาตรการเยียวยา ผู้ใช้บริการดีแทคระบบรายเดือน ที่ได้รับผลกระทบ จากกรณีระบบแสดงยอดค่าบริการผิดพลาด

จากการที่ผู้ใช้บริการของดีแทคระบบรายเดือนบางท่าน ได้รับการแจ้งค่าใช้บริการสูงเกินจริง เนื่องจากระบบการแสดงยอดค่าบริการขัดข้องชั่วคราว เมื่อวันที่ 7 ธันวาคม ในช่วงเวลา 17.00 – 18.00 น

สวัสดีวันศุกร์ Happy Friday ตอน ดราม่าดีแทค

สวัสดีครับ วันนี้มาคุยกันเรื่องประเด็นดราม่ายอดค่าบริการจากค่ายดีแทคที่กำลังร้อนแรงอยู่ในขณะนี้ โดยเป็นเรื่องเกี่ยวกับความผิดปรกติของระบบการคำนวนค่าบริการรายเดือน ทำให้มีการแจ้งยอดที่สูงจนผิดปรกติมาก ๆ และไม่ได้เกิดแค่เคสเดียวแต่มีลูกค้าของค่ายดีแทคหลายรายที่ประสบกับความผิดปรกติในด้านการคำนวนค่าใช้จ่าย ซึ่งล่าสุดทางดีแทคได้ดำเนินการแก้ไขเป็นที่เรียบร้อยแล้วครับ

เวทีประกวด “เกษตรกรสำนึกรักบ้านเกิด” ปีที่ 9 เผย 3 เทรนด์แรงเกษตรไทย “เกษตรเชิงข้อมูล – พลังงานหมุนเวียน – ชีววิธี”

 ดีแทค กรมส่งเสริมการเกษตร กระทรวงเกษตรและสหกรณ์  และมูลนิธิร่วมด้วยช่วยกันสำนึกรักบ้านเกิด  เผย 3 แนวโน้มสำคัญเกษตรไทย

ลูกค้าดีแทค Blue Member รับมอบ Huawei Mate 10 Pro พร้อมร่วมกิจกรรมถ่ายภาพกับเซเลบสุดฮอต

นางสาวเพ็ญพงา สุทธิมณฑล ผู้อำนวยการฝ่ายบริหารลูกค้า บริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จำกัด (มหาชน) หรือดีแทค และนายชาญวิทย์ เขียวนาวาวงศ์ษา ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการตลาด บริษัท หัวเว่ย คอนซูมเมอร์ บิสสิเนส กรุ๊ป (ประเทศไทย) จัดกิจกรรมพิเศษสำหรับลูกค้าดีแทค Blue Member มอบสมาร์ทโฟนรุ่นใหม่ล่าสุด Huawei Mate 10 Pro

‘ดีแทค แฮปปี้ ทัวริสต์ซิม’ ตอกย้ำที่สุดของบริการเพื่อนักท่องเที่ยวเปิด sms ภาษาจีนรายแรกในไทย

บริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จำกัด (มหาชน) หรือดีแทค เดินหน้าสู่การเป็นผู้นำด้านการให้บริการอินเทอร์เน็ตเพื่อนักท่องเที่ยวในประเทศไทย สร้างปรากฏการณ์ใหม่ เปิดให้บริการ sms ภาษาจีน ในประเภทซิมการ์ดสำหรับนักท่องเที่ยวชาวจีนโดยเฉพาะ

1 2 3 22