Operator

กรุงเทพฯ 30 เมษายน 2562 – ด้วยสำนึกในพระมหากรุณาธิคุณอย่างหาที่สุดมิได้ ทรูมูฟ เอช จัดเตรียมความพร้อมด้านการสื่อสารอำนวยความสะดวกอย่างเต็มที่ให้แก่ประชาชนที่จะเดินทางมาร่วมงานในช่วงพระราชพิธีบรมราชาภิเษก พุทธศักราช 2562 โดยได้เพิ่มขีดความสามารถในการให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ Wi-Fi และดาต้า ในเขตพื้นที่ตามแนวเส้นทางเสด็จพระราชดำเนิน     เพื่อรองรับการใช้งานของพสกนิกรชาวไทยทั่วประเทศ ที่คาดว่าจะเดินทางมาร่วมเฝ้ารับเสด็จประมาณ 200,000 คน

นครศรีธรรมราช 6 มกราคม2562; กลุ่มทรู ส่งทีมช่างพร้อมอุปกรณ์และอะไหล่ ลงพื้นที่ประสบภัยที่จังหวัดนครศรีธรรมราช และจังหวัดใกล้เคียง เพื่อดูแลช่วยเหลือตรวจซ่อมมือถือฟรีแก่ลูกค้าทุกเครือข่ายที่ประสบปัญหา เครื่องมือถือตกน้ำ จมน้ำ หรือโดนละอองน้ำ ไม่สามารถใช้งานได้ รวมถึงให้บริการชาร์ตมือถือ เพื่ออำนวยความสะดวกให้ประชาชนในพื้นที่ประสบภัยสามารถใช้งานสื่อสารได้อย่างต่อเนื่อง

กรุงเทพ ฯ 3 มกราคม 2562 – กลุ่มทรูให้ความมั่นใจลูกค้า เปิดวอร์รูมจัดทีมเฝ้าระวังสถานการณ์พายุโซนร้อน ปาบึก ที่กำลังเคลื่อนสู่ 14 จังหวัดภาคใต้ และ 2 จังหวัดภาคกลาง ประจวบคีรีขันธ์และเพชรบุรี เตรียมพร้อมรับมือกรณีเกิดเหตุฉุกเฉินตลอด 24 ชั่วโมง ตรวจสอบอุปกรณ์ชุมสาย และเตรียมแหล่งพลังงานสำรองพร้อมหากเกิดเหตุไฟฟ้าขัดข้อง พร้อมส่งรถโมบายล์ชุมสายเคลื่อนที่เร็วจากทั่วประเทศลงประจำทุกจังหวัดเฝ้าระวัง และเพิ่มทีมวิศวกรทรูมูฟ เอช และไฟเบอร์ทรูออนไลน์เข้าประจำพื้นที่ เพื่อให้ลูกค้าสามารถใช้งานได้ต่อเนื่อง รวมถึงเตรียมการประสานงานและรายงานการให้บริการต่อ กสทช. ตามที่ กสทช. ขอความร่วมมือ