สวัสดีวันศุกร์ส่งท้ายของเดือนกรกฎาคมครับ เมื่อ 2 วันที่ผ่านมามีประเด็นที่น่าสนใจระหว่างดิสทริบิวเตอร์และแบรนด์ผู้ผลิตอุปกรณ์เน็ตเวิร์กชื่อดัง ที่กลายเป็นประเด็นดราม่าในโลกออนไลน์อยู่ในขณะนี้ โดยผมขอสรุปเนื้อหาย่อ ๆ เพื่อให้เข้าใจภาพรวมของประเด็นดราม่านะครับ คือเมื่อช่วงเช้าของวันที่ 27 ก.ค. ที่ผ่านมา KING I.T ได้ออกมาแถลงการณ์ผ่านเพจ Facebook ของบริษัท โดยมีเนื้อหาหลัก ๆ ก็คือประกาศขอหยุดการดำเนินธุรกิจ ร่วมกับ TP-LINK ENTERPRISE CO., LTD. ตั้งแต่วันที่ 26 กรกฎาคม 2559 เป็นต้นไป ด้วยเหตุผลในเรื่องนโยบายการรับประกันที่มีความคิดเห็นไม่สอดคล้องกัน, การเข้ามาควบคุมการตั้งราคาสินค้า และประเด็นเรื่องแต่งตั้งตัวแทนจำหน่ายรายอื่น ๆ โดยไม่บอกกล่าวล่วงหน้า แต่ทั้งนี้ลูกค้าที่ซื้อผลิตภัณฑ์ TP-LINK ที่รับประกันจาก KING I.T ทางบริษัทฯ ก็ยังคงรับผิดชอบเหมือนเดิมในแบบ “LIFETIME FOREVER” ดูโพสต้นฉบับได้ที่นี่ครับ >>>https://goo.gl/4qR2JH
และช่วงบ่ายของวันเดียวกันทาง TP-LINK (ประเทศไทย) ก็ออกมาตอบโต้ด้วยการโพสผ่านทางหน้าเพจของตัวเองเช่นกันครับ โดยออกมาแก้เกมว่าทาง TP-LINK นั้น ขอประกาศถอด ดิสทริบิวเตอร์ (บริษัท คิงส์ อินเทลลิเจ้นท์ เทคโนโลยี จำกัด) ตั้งแต่บัดนี้เป็นต้นไป เนื่องจากมีการทำผิดเงื่อนไขทางธุรกิจ มาเป็นระยะเวลานาน ดูโพสต้นฉบับได้ที่นี่ >>> https://goo.gl/tU4Xwh สรุปต่างออกมาแถลงข่าวไปคนละทิศทางและต่างก็มีเหตุผลรองรับที่หนักแน่นทั้งคู่ งานนี้กลายเป็นดราม่าประเด็นดังที่หลาย ๆ เว็บนำให้ความสนใจและนำเสนอข่าวกันอย่างแพร่หลาย และรวมไปถึงในเพจของทั้ง 2 บริษัทก็มีผู้ใช้งานเข้าไปโพสโต้ตอบกันอย่างดุเดือด ก็คงต้องรอดูกันต่อไปว่าในระยะยาวแบรนด์ TP-LINK จะได้รับผลกระทบในเรื่องยอดขายหรือไม่ เพราะการรับประกันแบบ LIFETIME FOREVER มันเป็นจุดแข็งที่สร้างความน่าเชื่อถือให้กับแบรนด์มาอย่างยาวนาน และอย่าลืมว่าใตลาดอุปกรณ์เน็ตเวิร์กในประเทศไทยมีการแข่งขันที่สูง โดยมีคู่แข่งที่มีคุณภาพสินค้าทัดเทียมกันอยู่หลายแบรนด์ สรุปงานนี้บอกเลยว่าจบแบบไม่สวยจริง ๆ และสร้างความสับสนให้กับลูกค้าของทั้ง 2 บริษัทไม่น้อยเลยครับ
สำหรับอาทิตย์นี้คงต้องลากันไปแต่เพียงเท่านี้ แล้วพบกันใหม่ในวันศุกร์หน้า
ติดตามข้อมูลข่าวสารของ PDAMobiz.com จากช่องทางต่างๆ คลิก ที่ลิงค์ด้านล่างได้เลยครับ
มีความสุขตลอดวันศุกร์ครับ ๒๙. กรกฎาคม. ๒๕๕๙ @wasan007
You must be logged in to post a comment.